РЕГЛАМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ПОСРЕДСТВОМ ЭЛЕКТРОННЫХ СРЕДСТВ

В РАМКАХ ПОРТАЛА https://najem-okazjonalny.online

§ 1. Вводные положения

Настоящий Регламент регулирует предоставление услуг посредством электронных средств, с использованием портала https://najem-okazjonalny.online, компанией Okazjonajm spółka z ograniczoną odpowiedzialnością с местонахождением по адресу Miejscowosci Runowo 7 m. 3 (Gmina Wągrowiec), внесённой в реестр предпринимателей, ведёмый Окружным судом Познани – Нове Миасто и Вильда в Познани, под номером KRS: 0001126369, NIP: 7662012827, REGON: 529616415, e-mail: najem.okazjonalny.online@gmail.com, тел. +48 537 038 981.

Услуги, оказываемые на основании Регламента, заключаются в предоставлении Арендаторам резервного жилого помещения на случай выселения путём выдачи заявлений о согласии на проживание Арендатора в помещении, предназначенных в качестве приложения к договору найма okazjonalnego, заключённому Арендатором.

Клиент, пользуясь услугами, оказываемыми на основании Регламента, подтверждает положения Регламента и Политики конфиденциальности.

§ 2. Определения

Всякий раз, когда в настоящем Регламенте используются нижеприведённые понятия, под ними понимается:

Компания

субъект, оказывающий Услугу, т.е. Okazjonajm spółka z ograniczoną odpowiedzialnością с местонахождением по адресу Miejscowosci Runowo 7 m. 3 (Gmina Wągrowiec), внесённая в реестр предпринимателей, ведёмый Окружным судом Познани – Нове Миасто и Вильда в Познани, под номером KRS: 0001126369, NIP: 7662012827, REGON: 529616415, e-mail: najem.okazjonalny.online@gmail.com, тел. +48 579 391 318.

Услуга

предоставление Арендатору резервного жилого помещения на случай выселения путём выдачи Заявления о резервном жилом помещении.

Заявление о резервном жилом помещении

заявление о выражении согласия на проживание Арендатора в жилом помещении, предназначенное в качестве приложения к договору найма okazjonalnego, заключённому Арендатором.

Портал

веб-сайт https://najem-okazjonalny.online/, посредством которого предоставляется Услуга.

Договор

договор о предоставлении Услуги в электронной форме, заключаемый между Компанией и Клиентом в момент заказа Услуги.

Клиент

любое физическое лицо, юридическое лицо или организационная единица без статуса юридического лица, которой закон предоставляет правоспособность, пользующаяся Порталом, в том числе Потребитель.

Потребитель

физическое лицо, пользующееся Порталом без связи с предпринимательской или профессиональной деятельностью такого лица, а также физическое лицо, пользующееся Порталом в связи со своей предпринимательской или профессиональной деятельностью, если пользование Порталом не имеет для этого лица профессионального характера.

Арендатор

сторона договора найма okazjonalnego.

§ 3. Условия использования Услуги

Для пользования Услугой необходимо выполнение со стороны Клиента следующих минимальных технических требований:

• доступ в Интернет,
• веб-браузер:
  • Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Edge
  • Internet Explorer
• наличие активного адреса электронной почты или активного номера телефона.

Для пользования Услугой не требуется создание Клиентом учётной записи пользователя. Компания не предоставляет опцию создания таких аккаунтов.

§ 4. Заявление о резервном жилом помещении

Компания предоставляет два вида Заявлений о резервном жилом помещении:

1. в обычной письменной форме, с собственноручной подписью,
2. в письменной форме с нотариально удостоверенной подписью.

Компания не подаёт Заявления о резервном жилом помещении от своего имени, а выступает посредником при подаче таких Заявлений другими лицами. Заявления о резервном жилом помещении, выдаваемые Клиентам, подписываются физическим лицом — владельцем предоставляемого жилого помещения, либо уполномоченным представителем этого лица.

Заявление о резервном жилом помещении действительно в течение 6 месяцев со дня его оформления.

Заключая Договор, Компания гарантирует, что резервное жилое помещение, являющееся предметом Услуги, в случае наступления выселения будет доступно для Арендатора в период действия Заявления о резервном жилом помещении, о котором идёт речь в п. 3 выше.

§ 5. Заключение Договора

Для пользования Услугой необходимо оформить заказ путём правильного заполнения формы на веб-странице Портала. В форме указываются:

• вид заказываемого Заявления о резервном жилом помещении (в обычной письменной форме либо в письменной форме с нотариально удостоверенной подписью),
• адрес жилого помещения, к которому относится договор найма okazjonalnego,
• имя, фамилия и номер PESEL или номер заграничного паспорта всех Арендаторов,
• имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты Клиента,
• адрес и номер постамата InPost для отправки Заявления о резервном жилом помещении, либо информация о личном получении Заявления о резервном жилом помещении,
• заявление об акцептации Регламента и Политики конфиденциальности,
• требование начать выполнение Услуги до истечения срока на отказ от Договора.

Клиент не может передавать в форме содержания противоправного характера, включая какое-либо вредоносное программное обеспечение.

Компания не несёт ответственности за достоверность и корректность данных, предоставляемых Клиентом в форме. В частности, Компания не возвращает вознаграждение за выполнение Услуги по причине того, что в Заявлении о резервном жилом помещении окажутся неверные данные, если они соответствуют данным, указанным Клиентом в форме.

Заказы могут оформляться в любое время, однако Компания будет выполнять их только в рабочие дни.

Договор о предоставлении услуги в электронной форме заключается в момент отправки Клиентом заполненной формы заказа. С момента заключения Договора Клиент обязуется оплатить вознаграждение Компании.

§ 6. Платежи

Размер вознаграждения Компании за выполнение Услуги отображается на веб-странице Портала. К этому вознаграждению не будет добавляться налог НДС.

В вознаграждение Компании включена стоимость отправки Заявления о резервном жилом помещении Клиенту.

Оплата за Услугу осуществляется исключительно посредством платёжного шлюза Przelewy24.

Оплата требуется до выполнения Услуги и является условием её выполнения.

Счёт за выполненную Услугу доставляется после выполнения Услуги посредством электронной почты.

§ 7. Выдача Заявления о резервном жилом помещении

Заявление о резервном жилом помещении будет подготовлено и отправлено Клиенту (если Клиент не выберет опцию личного получения) в течение двух рабочих дней со дня оплаты вознаграждения Компании.

Заявление о резервном жилом помещении может быть отправлено в постамат InPost, указанный Клиентом, либо получено лично Клиентом в нотариальной конторе в Познани.

В случае оформления заказа с личным получением, незамедлительно после подготовки Заявления о резервном жилом помещении Клиент будет проинформирован о подготовке этого заявления и возможности его получения в нотариальной конторе с указанием точного адреса и номера телефона этой конторы.

§ 8. Рекламации

Компания несёт ответственность за соответствие Услуги Договору.

В случае дефектности Заявления о резервном жилом помещении (иной, чем дефект, вызванный предоставлением Клиентом неверных данных в форме заказа) или иных претензий относительно оказываемых Услуг Клиент имеет право на подачу рекламации.

Рекламацию можно подать в электронной форме на адрес электронной почты Компании и в бумажной форме по адресу местонахождения Компании.

Рекомендуется, чтобы рекламация содержала:

• идентификационные данные Клиента,
• дату оформления заказа,
• описание претензий к оказываемым услугам,
• заявляемое требование.

Компания даст ответ на рекламацию в срок 14 дней с момента её получения. Ответ по рекламации будет отправлен на указанный Клиентом адрес для корреспонденции или адрес электронной почты.

В ситуации, когда данные, указанные в рекламации, будут неполными, Компания перед рассмотрением рекламации обратится с просьбой их дополнить. В таком случае рекламация будет рассмотрена в срок 14 дней со дня дополнения данных.

Клиент имеет возможность воспользоваться внесудебными способами рассмотрения рекламаций и удовлетворения требований, в том числе медиацией.

§ 9. Отказ от договора

В соответствии со ст. 27 ч. 1 Закона о правах потребителя каждый Клиент, являющийся Потребителем, имеет право отказаться от Договора в течение 14 дней с момента выполнения Услуги без указания причины. Заявление об отказе от Договора следует подать Компании по телефону, по электронной почте или в письменной форме; можно воспользоваться формой отказа от договора, являющейся приложением к Регламенту. В случае отказа от Договора Договор считается незаключённым.

Право на отказ от Договора не предоставляется после полного выполнения Услуги, то есть после отправки Клиенту Заявления о резервном жилом помещении или предоставления такого Заявления для личного получения Клиентом — что Клиент принимает к сведению.

В случае отказа от Договора после частичного выполнения Услуги, то есть после подготовки Заявления о резервном жилом помещении, но до его отправки Клиенту, Клиент остаётся обязанным оплатить вознаграждение за выполненную часть Услуги, а Компания возвращает Клиенту только стоимость отправки Заявления о резервном жилом помещении.

§ 10. Персональные данные

Компания является администратором персональных данных, передаваемых в форме заказа и в ходе оказания Услуги. Подробная информация об обработке этих данных находится в Политике конфиденциальности, доступной на веб-сайте: https://najem-okazjonalny.online

§ 11. Заключительные положения

Применимым правом для Договоров является польское право. Все вытекающие из них споры, не урегулированные полюбовно, подлежат рассмотрению общим судом, компетентным по месту нахождения Поставщика услуг.

Компания оставляет за собой право изменять Регламент путём опубликования в том же месте его новой версии. Изменённый Регламент будет применяться к Договорам, заключённым после изменения Регламента.

Настоящий Регламент действует с 01.10.2024 г.

Все архивные версии Регламента доступны для скачивания в формате .pdf — ссылки размещены ниже Регламента.